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6月，中心安排举行大厅“潮汐窗口”储藏部队发动暨首场跨部分事务培训会，49名来自各进驻部分和“映山红”自愿服务队的“潮汐窗口”储藏人员参训，为大厅顶峰时段快速增开窗口、疏解就事人流、缩短大众等候时刻打下坚实基础。
大厅及分厅共招待大众165605人次，受理事务205221件（含全程网办件），其中线个，线件。
1．特征亮点作业。和谐市自然资源规划局、市住宅城乡建设局、市国动办及雨花区数据局组成服务专班，赴南雅中学（东校区）展开上门服务。住宅公积金归纳窗与“跨域通办”专窗共为企业大众处理64件“跨域通办”事务。自然资源规划局批阅处联合“一网通办”归纳窗为企业容缺处理相关事务5件。人境分厅精准对接中高考学子暑假出行、市民假日旅行的需求顶峰，推出“暑假夜暖心护出行”主题服务活动1期。不动产分厅展开“法典亮日子挂号暖民意”自愿服务活动，环绕不动发生意、承继、典当等高频事项，党员自愿者体系解读民法典物权编相关内容。
2．事务相关作业。构成《长沙市人社范畴新一批全市通办政务服务事项清单（寻求定见稿）》，寻求市直相关的单位及各区县（市）定见。有序推动大厅数据剖析体系树立，完成进驻事项数据归集、后台运算等功能，为数据大屏全方位展现大厅窗口办件及价值数据供决议计划支撑。稳固提高“三集中三到位”变革成效，对市本级政务服务事项、部分、人员进驻办理及窗口设置等状况做全面整理，构成专项陈述。
3．事务学习沟通。市优化办、广州市政务服务和数据办理局、鄂尔多斯市党建引领底层办理“一表通”使用才能提高暨网络和数据安全培训班来大厅调查学习。人境分厅先后招待由公安部主办、湖南省公安厅承办的“2026年马达加斯加中高级警官研修班”和由中国人民公安大学承办的“2026年埃塞俄比亚数智警务技能使用研修班”。
对大厅前期自查问题整改销号状况做回头看，全面核对大厅强弱电线路、配电箱、自助终端、办公室插线板，排查发现的问题做到立行立改。安排人员对大厅消防栓、灭火器、烟感报警器、应急照明、分散标识逐个检修更新，树立消防设施办理台账。
公安事务归纳窗、医保窗口、不动产窗口、人境分厅等17个进驻单位（部分）、窗口及分厅共84人收到就事企业大众经过定见簿留言、12345热线、好差评、锦旗及感谢信等途径表彰共134人次，企业大众点赞大多散布在在就事务实方便、清凉高效等方面。
“一网通办”归纳窗、不动产窗口、住宅公积金归纳窗、人社分厅等15个进驻单位（部分）、窗口及分厅共132人以高度负责的作业态度和大众至上的服务理念，自动为就事企业大众累计供给延时服务347人次。
大厅映山红自愿服务队出动自愿者352人次，为就事企业大众供给引导分流、咨询解难、文明劝导等自愿服务达1232小时。人社分厅、人境分厅自愿服务队累计224人次，为就事企业大众供给引导分流、咨询解难、文明劝导等自愿服务达170小时。
大厅为企业大众供给帮代理服务4862件，供给咨询服务23113件。人社分厅为企业大众供给帮代理服务72件，供给咨询服务995件。
（一）电话回访。大厅安排而且展开电线人次。经过电话回访搜集大众关于“针对社保问题树立专项回答群”的定见主张，已转至相关单位。
（二）政务服务“好差评”。大厅共发生自动点评1596条，好评率100％。
经过调取企业微信后台数据查看发现，12名作业人员未及时打卡、5名作业人员事后补请假、5名作业人员迟到早退。经过日常现场巡查发现，5名作业人员在岗做与作业无关事宜、5名作业人员仪容外表不标准、1名作业人员服务态度欠佳、1名作业人员离岗未敞开“暂停服务”。
主办单位：长沙市行政批阅服务局地址：长沙市岳麓区金星大路一段20号市政府二办7楼咨询电线
